面向企业客户的框架协议。各订单直接引用本主服务协议，无需重新协商条款。最后更新：2026 年 8 月。
本主服务协议适用于 OpenVLAN 企业版订阅、专业服务及相关支持。每份订单（即"套餐"）载明套餐等级、席位数、期限与价格。除本协议另有约定外，均适用服务条款。
套餐按订单载明的订阅期限运行，并按连续周期自动续订，除非任何一方按照订单约定的通知期限发出书面通知。首个期限内价格固定；续订价格按届时现行价格执行，并提前 60 天通知。
企业版套餐包含支持页面上公布的支持响应目标、专属技术客户经理以及 SLA 承诺。
我们保证服务在实质上符合其文档描述。若存在实质性不符，我们将予以修复、更换或退还相应费用——此为客户就保证索赔可获得的唯一救济。
双方均须以不低于合理审慎的标准保护对方的保密信息，且仅为本协议之目的使用该信息。
除违反保密义务、赔偿义务或依法不可限制的责任外，任何一方的累计责任总额以事件发生前 12 个月内已付或应付的费用为上限。任何一方均不对间接损失或后果性损害承担责任。
个人数据的处理遵循数据处理协议，该协议作为本协议的组成部分并入本文。
针对具体订单的例外约定载于特别条款，就该订单而言，特别条款优先于本主服务协议。
协议受订单管辖区条款所载明法律的管辖。
本文档为演示站点所用的示例模板，不构成法律意见。