法律

法律中心

所有法律文件集中一处。在律师许可的范围内,尽量使用平实语言。

法律文件

服务条款

使用 OpenVLAN 的协议 — 涵盖套餐、义务与责任限制。

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隐私政策

我们收集什么(元数据),永远看不到什么(您的流量),以及保留多久。

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数据处理协议

符合 GDPR 的 DPA,含标准合同条款。Premium 及以上套餐可自助获取。

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子处理者

当前接触服务数据的供应商清单,新增供应商提前 30 天通知。

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可接受使用政策

不得通过协调层传输的内容:垃圾信息、滥用行为、非法内容。有效载荷归您所有 — 本政策仅约束服务本身。

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主服务协议

Enterprise 订阅的框架协议:订购、保证与责任。

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服务等级协议

协调、中继与 DNS 的可用性目标 — 附带服务补偿。

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特别条款

针对具体订单的例外安排:政府/教育定价、非营利组织、促销活动及数据驻留附录。

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渠道合作伙伴协议

经销商义务、利润空间、交易注册及品牌使用规范。

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合作伙伴出口节点条款

按量计费的合作伙伴出口节点的独立条款 — 隐私立场与无日志承诺。

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免费试用优惠条款

Premium 试用的资格、时长以及绝不擅自转正的承诺。

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RSAC 促销条款

RSA 大会现场促销活动的资格与兑换规则。

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KubeCon EU 促销条款

KubeCon + CloudNativeCon 欧洲站试用额度与促销定价的相关条款。

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加州隐私通知

加州居民的 CCPA/CPRA 权利:访问、删除、更正及不受歧视。

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Cookie 通知

我们设置的少量 Cookie、其存在的原因,以及我们不使用的追踪器。

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DSA 通知

依据欧盟第 2022/2065 号条例提供的单一联系点及通知与行动机制信息。

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Google Workspace 有限使用

针对通过 Workspace 进行身份验证的客户,我们对 Google 服务专用条款的合规情况。

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专利声明

针对所列专利族中产品的虚拟专利标识。

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合规文件

SOC 2 Type II 报告

需签署 NDA 提供,最新年度报告。

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ISO 27001 证书

证书及适用性声明。

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安全概览

供评审使用的架构与控制措施摘要。

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细则速览

条款受哪里的法律管辖?

管辖法律与审判地已在条款中载明 — 针对欧盟及英国实体提供客户所在地版本。

你们如何处理调取数据的法律请求?

我们要求提供有效的法律程序,在法律允许的范围内通知客户,并每半年发布一次透明度报告。我们可能掌握的仅有协调层元数据。

可以获取定制条款吗?

企业版协议通常包含定制 DPA 条款、数据驻留及可用性承诺。

需要签署文件?

法务邮箱在全球工作时间均有人值守 — 标准请求当日即可回复。